자주하는 질문

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1. Q

   상품을 빨리 받아보고 싶습니다. 빨리 배송 해주실수는 없나요?
   

   A

   입금 확인이 된 주문은 다른 주문건과 일괄적으로 처리가 되기 때문에 특정회원 분의 상품만 빨리 배송해 드릴 수 없습니다. 

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2. Q

   상품을 받지 못했거나 상품이 잘못 배송된 경우 어떻게 하나요?
   

   A

   상품을 받지 못하셨거나 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우에는 고객의 소리 게시판 또는 고객센터(1522-0521)로 문의 해주시면 처리해드리겠습니다.

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3. Q

   배송료는 얼마인가요? 
   

   A

   배송비는 무료입니다.

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4. Q

   배송기간은 어떻게 되나요?

   A

   입금 확인 일 기준 평균 배송일 7일이내에 배송됩니다.

   배송기간은 재고의 유무, 배송지역(일부 도서, 산간 지역), 택배사 사정에 따라 배송기간이 1~2일 추가 소요될 수 있습니다. 

   연말연시에는 배송시일이 길어질 수 있습니다.
   

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